PRIVACIDAD
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DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD
Esta política de privacidad explica cómo Golightly.no recoge y procesa sus datos personales.
Director de Ventas y Marketing de Golightly.no es responsable del tratamiento de datos personales y reclamaciones. El controlador de datos tiene la responsabilidad final de garantizar que todo procesamiento y manejo de datos personales se realice de acuerdo con la legislación aplicable. Se podrán delegar responsabilidades cotidianas, en cuyo caso esto aparecerá debajo de cada elemento de esta declaración. La delegación solo cubre las tareas y no la responsabilidad
Golightly.no tiene su propio delegado de protección de datos. Las funciones del delegado de protección de datos son proporcionar a los empleados información y asesoramiento sobre la legislación en materia de protección de datos, supervisar el cumplimiento de la normativa de protección de datos y de las directrices internas. Además de asesorar sobre las consecuencias en materia de privacidad y ser el punto de contacto de los interesados y la autoridad de control.
La declaración contiene información sobre sus derechos al almacenar datos personales a través de una relación de cliente con Golightly.no, e información general sobre cómo tratamos los datos personales de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos.
Golightly no comparte información personal con otros ni utiliza la información para fines distintos a los establecidos en esta política de privacidad
1 INFORMACIÓN PERSONAL
Para realizar una compra en Golightly.No, necesitamos nombre, dirección, número de móvil y correo electrónico.
Esto es necesario para poder enviar su pedido a la dirección de entrega correcta, mantenerlo actualizado con los movimientos del pedido y contactarlo en caso de que sea necesario según sus pedidos.
Estamos obligados a almacenar información del pedido en relación con la contabilidad, el manejo de impuestos y cualquier manejo de garantía/devolución. Este historial se elimina después de diez años. También almacenamos la dirección IP utilizada al realizar el pedido por razones de seguridad.
Para diferentes fines, es posible que necesitemos otros datos personales. Los cuales datos personales y la finalidad de los mismos se describen aquí en la política de privacidad.
11 TUS DERECHOS
Tienes derecho a acceder a tus datos personales como Golightly.no se ha registrado de acuerdo con la legislación vigente. Usted podrá en cualquier momento solicitar recibir esta información de forma gratuita de acuerdo con la legislación.
La información debe entregarse/transmitirse de forma segura. Si el interesado presenta la solicitud por vía electrónica, y salvo que solicite lo contrario, la información deberá facilitarse en formato electrónico normal.
También puede, en cualquier momento, solicitarnos que eliminemos o corrijamos sus datos personales, siempre que no estemos obligados a conservarlos de acuerdo con la legislación aplicable u otras obligaciones que tengamos.
Tiene derecho a que se le proporcionen los datos personales que haya proporcionado a Golightly.no - portabilidad de datos. Si es técnicamente posible, podemos enviar esta información directamente a la nueva empresa. En caso contrario, le enviaremos la información por correo electrónico.
Todos los datos personales que le enviemos en estos contextos se enviarán en formato de archivo cifrado.
Puedes retirar el consentimiento que nos has otorgado en cualquier momento. Puedes encontrar los consentimientos en mi página.
Tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad Noruega de Protección de Datos si considera que sus datos personales no se están procesando de acuerdo con esta declaración.
12 ARCHIVO DE INFORMACIÓN PERSONAL
La Ley de Contabilidad nos exige almacenar los datos de las transacciones durante 5 años. Poder salvaguardar los derechos de los clientes en materia de garantías y reclamaciones de conformidad con la Ley de Compras al Consumidor, la Ley de Compras y Golightly.Sin condiciones de venta, almacenamos el historial de compras durante 10 años.
13 PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL
Golightly.no cuenta con buenas rutinas y medidas integrales para garantizar que personas no autorizadas no obtengan acceso a sus datos personales, y que el procesamiento de datos se realice de acuerdo con los requisitos de la legislación vigente. Ejemplos de tales medidas son las evaluaciones de riesgos, la implementación de medidas organizativas y físicas, la gestión del acceso y las rutinas de archivo, así como las rutinas para el manejo de datos y el seguimiento de las solicitudes relativas al derecho de acceso, rectificación y supresión.
Puedes estar seguro de que Golightly.no almacena sus datos personales de forma segura.
2 ENTREGA DE MERCANCÍAS
Enviamos diariamente con Posten. El tiempo de entrega se calcula desde que realiza su pedido.Estándar de 2 a 4 días laborables* (de lunes a viernes). El número de seguimiento se enviará a su correo electrónico proporcionado tan pronto como el paquete esté en camino.
Recuerda marcar claramente tu buzón para que llegue el paquete. En el caso de buzones sin marcar o mal marcados, el paquete será devuelto al remitente.
El paquete se entrega en un buzón. Si el paquete es grande o no hay cobertura para la entrega a domicilio, el paquete se enviará al lugar de entrega.
Obs. La dirección proporcionada debe ser su propia dirección residencial. Si el paquete va a ser enviado a otra dirección, deberá notificarlo, para que el paquete sea enviado al lugar de entrega.
A los paquetes que no sean recogidos por los clientes en el punto de recogida se les facturarán los gastos de envío.
3 SOLUCIONES DE PAGO
En Golightly, puedes elegir entre 5 métodos de pago seguros.
- Pago con tarjeta: si utiliza una tarjeta de crédito o débito para el pago, el importe de la compra se deduce de la tarjeta el mismo día en que se realiza el pedido.
- Factura Klarna con plazo de pago de 14 días. Si elige pagar mediante factura, recibirá una factura por correo cuando le enviemos el paquete. La factura vence en un plazo de 14 días.
- Klarna Pago parcial o cuenta, esta es una opción separada en el proceso de pago. La factura se envía a la misma dirección de correo electrónico introducida con el pedido.
- Vaya.
-PayPal
Por razones de seguridad, mantenemos un historial que contiene la dirección IP desde la que recibimos pedidos.Detalles de pago en Golightly.no es: dirección IP, nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono móvil.
Todos los sistemas que procesan datos personales relacionados con el pago de pedidos están estrictamente limitados a los empleados que realizan las tareas necesarias relacionadas con el pedido.
3.1
Los precios indicados en el sitio web se aplican a los pedidos realizados en el sitio web. Todos los precios están expresados en NOK e incluyen el IVA. Los precios no incluyen gastos de pago ni de envío, que se dan por separado.
3.2
Puedes pagar la compra en la forma indicada en el Sitio Web.Golightly tiene derecho a cobrarle en relación con el pedido si no ha elegido la facturación o un método de pago similar, y Golightly lo acepta. Para facturación o pago parcial, Golightly o sus socios deben poder obtener información crediticia de terceros. En ese caso, se le informará en consecuencia. Golightly se reserva el derecho en todo momento de no ofrecer todos los métodos de pago, o de cambiar el método de pago si, por algún motivo, el método de pago que has elegido no funciona en el momento de realizar el pedido.
3.3
El vendedor puede exigir el pago del artículo desde el momento en que el vendedor lo envía al comprador.
Si el comprador utiliza una tarjeta de crédito o débito para el pago, el vendedor puede reservar el precio de compra en la tarjeta al realizar el pedido. El cargo en la tarjeta se realiza el mismo día del envío del artículo.
Al pagar mediante factura, la factura se emite al comprador cuando se envían las mercancías. El plazo de pago aparece en la factura y es de un mínimo de 14 días desde la recepción.
Los compradores menores de 18 años no pueden pagar con una factura posterior.
Los métodos de pago que ofrecemos a día de hoy son: Klarna, Paypal, Vipps y pago con tarjeta.
4 CÁPSULAS DE INFORMACIÓN (COOKIES) Y PÍXELES
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando descarga un sitio web. Suelen utilizarse para mejorar tu experiencia de usuario y recordar quién eres para permanecer conectado.
La finalidad de las cookies es proporcionar a la tienda online funcionalidades básicas como gestión de sesiones, análisis, personalización y marketing.
Las cookies de origen son necesarias para que el sitio web funcione.
No es posible excluirse de estas cookies y nuestra base de procesamiento para esto es de interés legítimo. (RGPD art. 6f).
Las cookies de terceros se utilizan para el análisis, marketing y personalización del sitio web.
La información general sobre el uso de las cookies y las bases para el procesamiento se puede encontrar en el punto 5.1 a 5.5
Aquí puede ver una descripción general de las cookies utilizadas en Golightly.es
Pixel es un pequeño código en nuestro sitio web que permite registrar conversiones a través de anuncios en línea. Nos da la oportunidad de adaptar la publicidad externa a grupos de clientes en función de sus intereses internamente en nuestro sitio web. Siempre solicitamos su consentimiento para el uso de píxeles.
5.1 CÓMO PUEDES EVITAR LAS CÁPSULAS DE INFORMACIÓN (COOKIES)
Si desea evitar el uso de cookies, puede configurar su navegador para que no las acepte. Consulte las páginas de ayuda de su navegador para conocer la configuración. Tenga en cuenta que si elige excluir las cookies, varias de las funciones de Golightly lo harán.sin dejar de trabajar.
5.2 ANÁLISIS
Golightly.no recopila información anónima sobre los visitantes de Golightly.no al análisis.
Por información anónima nos referimos a información que no se puede rastrear hasta un usuario o una persona. El propósito de esto es recopilar estadísticas que puedan usarse para desarrollar y mejorar aún más el sitio web. Ejemplos de este tipo de datos son: número de visitantes al sitio, cómo se utiliza el sitio, cuánto dura la visita, de dónde vienen los usuarios y qué navegadores se utilizan.
También recopilamos palabras clave utilizadas a través del motor de búsqueda del sitio web. Esto es sólo para mejorar los resultados de búsqueda y la experiencia del cliente, y no se recopila ninguna información que pueda rastrearse hasta el usuario.
Los datos que utilizamos para el análisis se realizan con interés justificado como base para el procesamiento. (RGPD art. 6f).
5.3 PERSONALIZACIÓN
Para brindarte una buena y relevante experiencia en nuestra tienda en línea, utilizamos funciones y sistemas para personalizar el contenido para que se adapte a ti y a tus intereses.
Solo personalizamos el contenido de nuestro sitio web si usted ha dado su consentimiento.
5.4 INFORMACIÓN PERSONAL A TERCEROS
Golightly.no compartirá, venderá, transferirá ni divulgará de otro modo sus datos personales salvo lo descrito en la política de privacidad. Tus datos sólo se compartirán si estamos legalmente obligados o si obtenemos tu consentimiento. Los socios colaboradores solo tendrán acceso a la información si es necesario para realizar servicios para Golightly.No En tales casos, se celebran acuerdos de procesamiento de datos para salvaguardar la seguridad de la información. Además, Golightly lo hará.no decidir cómo se llevará a cabo el tratamiento de la información. Puede encontrar más información sobre los terceros que utilizamos en el enlace del punto 5.
6 CAMBIOS EN LA DECLARACIÓN
Si realizamos cambios en esta política de privacidad, publicaremos la versión revisada aquí con una fecha de revisión actualizada. Le recomendamos que revise la declaración periódicamente. Si se realizan cambios importantes que cambien significativamente nuestras prácticas de privacidad, también podemos notificarle de otras maneras, comop.ej a través de correo electrónico, o en la página web o redes sociales de la empresa.
7. Queja
El derecho de reclamación cubre los productos defectuosos de acuerdo con la legislación vigente en materia de consumo. Las reclamaciones sólo son válidas si hay un defecto de fabricación, no un defecto del consumidor.Debe comunicarse con nosotros lo antes posible después de haber descubierto el error. Puede contactar con nosotros por correo a Post@Golightly.no
Si hay un defecto en la mercancía, el comprador debe, dentro de un tiempo razonable después de haber sido descubierto o debería haber sido descubierto, notificar al vendedor que quiere reclamar el defecto.
Si el artículo tiene un defecto y esto no se debe al comprador ni a las condiciones del lado del comprador, el comprador puede, de acuerdo con las reglas de la Ley de Compras al Consumidor, Capítulo 6, dependiendo de las circunstancias retener el precio de compra, elegir entre rectificación y nueva entrega, exigir reducción de precio, exigir la rescisión del contrato y/o exigir compensación del vendedor.
Las quejas al vendedor deben hacerse por escrito.
8. Resolución de conflictos
Las quejas deben dirigirse al vendedor dentro de los 30 días siguientes a la fecha del pedido, cf. puntos 9 y 10. Las partes intentarán resolver cualquier disputa de manera amistosa. Si esto no tiene éxito, el comprador puede ponerse en contacto con el Consejo del Consumidor para una mediación. El Consejo de Consumidores está disponible en el teléfono 23 400 500 o www.forbrukerradet.no.
8 INFORMACIÓN DE CONTACTO
¿Tiene preguntas sobre datos personales o le gustaría Golightly?No debe corregir, eliminar o divulgar su información, así que contáctenos por correo electrónico
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Nuestra dirección de devolución es:
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