Tjenestevilkår for Golightly.no

Tjenestevilkår – Golightly.no

Sist oppdatert: 20.01.2026

Disse tjenestevilkårene gjelder for alle kjøp gjort på Golightly.no mellom deg som kunde og:

Selger:
Firmanavn: Golightly AS
Organisasjonsnummer: 928831582
Adresse: Pir II, 3. 7010 Trondheim
E-post: Post@Golightly.no 
Telefon: +47 414 77 077

1. Generelt

Disse vilkårene gjelder for alle kjøp via Golightly.no, med mindre annet er skriftlig avtalt. Når du gjennomfører et kjøp, bekrefter du at du har lest og akseptert vilkårene.

Vilkårene er utarbeidet i samsvar med norsk lov, inkludert forbrukerkjøpsloven, angrerettloven, e-handelsloven og personopplysningsloven (GDPR).

2. Avtaleinngåelse

Avtalen er bindende når du har fullført bestillingen og mottatt ordrebekreftelse på e-post. Dersom det foreligger feil i ordrebekreftelsen, må du kontakte oss så snart som mulig.

Vi forbeholder oss retten til å kansellere ordre ved åpenbare pris- eller lagerfeil.

3. Priser og avgifter

Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (mva) for leveranser innen Norge.

For bestillinger utenfor Norge:

  • kan mva trekkes fra der dette er teknisk mulig

  • kunden er selv ansvarlig for eventuelle toll-, moms- og importavgifter i mottakerlandet

Fraktkostnader vises før bestillingen fullføres.

4. Betaling

Vi tilbyr følgende betalingsmåter:

  • Vipps

  • Klarna (faktura / delbetaling, i henhold til Klarnas vilkår)

  • Kortbetaling (Visa / Mastercard)

  • PayPal

Ved kortbetaling og Vipps trekkes beløpet når ordren sendes. Klarna håndterer betaling i henhold til sine egne betingelser.

5. Levering

Vi sender varer:

  • i hele Norge

  • samt internasjonalt

Forventet leveringstid:

  • Norge: Med Posten: Normalt 2-6 virkedager
    Med DHL Express: Normalt 1-2 virkedager
  • Utlandet: varierer etter destinasjon, normalt 1-4 virkedager

Leveringstidene er veiledende. Golightly.no er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaket av transportør, tollbehandling eller forhold utenfor vår kontroll.

Risikoen for varen går over på kjøper når varen er levert til angitt leveringsadresse.

6. Angrerett

I henhold til angrerettloven har du 14 dagers angrerett fra dagen du mottar varen.

Varen skal returneres uten unødig opphold.

Angrerett – klær og sko

  • Varer skal være ubrukt, uvasket og med originale merkelapper festet. Hvis rosa plombert bånd er brutt frafaller retten for å returnere.

  • Prøving er tillatt, men varen kan ikke vise tegn til bruk (lukt, sminke, slitasje)

Kunden dekker returkostnader, med mindre annet er avtalt. Ved bytting av vare/størrelse dekker vi kostnaden innen 30 dager.

7. Retur

Returadresse:
Pir II, 3. 7010 Trondheim

Retur må være tydelig merket. Vi anbefaler sporbar forsendelse, da kunden er ansvarlig for varen frem til den er mottatt hos oss. Vi anbefaler å bruke vår vedlagte retur-metode.

Tilbakebetaling skjer innen 14 dager etter at returen er mottatt og godkjent, via samme betalingsmiddel som ble brukt ved kjøp.

8. Unntak fra angrerett

Angreretten gjelder ikke for:

  • undertøy, badetøy og strømpevarer der hygieneforsegling er brutt

  • spesialbestilte eller tilpassede produkter

  • varer som av hygieniske årsaker ikke kan returneres, i tråd med angrerettloven

9. Reklamasjon

Dersom varen har en feil eller mangel, har du rett til å reklamere i henhold til forbrukerkjøpsloven. Reklamasjon er kun gjeldene dersom det er produksjonsfeil, ikke brukerfeil.

Reklamasjon må meldes innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget, og senest innen:

  • 2 år 

Send reklamasjon til Post@Golightly.no eller via vårt kontaktskjema. Vi kommer til å be om ordrenummer, forklaring og bilder av feilen. 

10. Personopplysninger

Vi behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning. Se vår personvernerklæring for full oversikt over hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine opplysninger.

11. Ansvar

Golightly.no er ikke ansvarlig for indirekte tap som følge av kjøpet, med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning.

12. Endringer i vilkårene

Vi forbeholder oss retten til å endre disse vilkårene. Oppdaterte vilkår publiseres på nettsiden og gjelder fra publiseringstidspunktet.

13. Tvisteløsning

Tvister skal forsøkes løst i minnelighet. Dersom dette ikke lykkes, kan saken bringes inn for:

  • Forbrukertilsynet

  • Forbrukerklageutvalget

Norsk lov gjelder.

© Golightly.no